Comment ça marche

Comment Carvise fonctionne

Carvise combine une analyse assistée par IA et l'expertise humaine d'experts automobiles pour aider les conducteurs à mieux comprendre les réparations et leurs coûts.

Analyser gratuitementNos services
Le processus

Cinq étapes, de la demande à une recommandation claire.

  1. Étape 1

    Créez votre compte gratuit

    Créez votre compte Carvise et accédez en toute sécurité à votre tableau de bord client.

    Vous pouvez :

    • Gérer vos véhicules
    • Soumettre des dossiers
    • Suivre l'avancement de vos dossiers
    • Accéder à tous vos rapports

  2. Étape 2

    Soumettez votre dossier

    Choisissez le type de dossier correspondant à votre situation et ajoutez les détails utiles.

    Votre soumission peut inclure :

    • Marque, modèle, année et VIN du véhicule
    • Symptômes, bruits ou voyants d'alerte
    • Devis de réparation, rapport de contrôle technique ou historique d'entretien
    • Photos, vidéos ou enregistrements audio

    Vous pouvez soumettre un Diagnostic du véhicule, une Analyse de devis de réparation ou une Analyse du contrôle technique.

  3. Étape 3

    Recevez votre rapport IA gratuit

    Notre IA analyse votre dossier et génère un rapport structuré — disponible immédiatement dans votre tableau de bord, à consulter et télécharger en PDF, gratuitement.

    • Généré par intelligence artificielle. Ce rapport n'a pas été examiné ni validé par un expert automobile qualifié.
    • Aucune validation par un expert ni approbation d'un administrateur n'est requise pour le rapport IA gratuit.

  4. Étape 4

    Validation par un expert (optionnelle et payante)

    Besoin de plus de certitude ? Après votre rapport gratuit, vous pouvez acheter une validation par un expert automobile.

    L'expert examine vos fichiers, votre rapport IA, les détails du véhicule et le VIN, puis vous aide à :

    • Mieux comprendre la situation
    • Prioriser les réparations
    • Éviter les dépenses inutiles
    • Déterminer si réparer le véhicule reste économiquement raisonnable

  5. Étape 5

    Consultation de 30 minutes avec un expert (optionnelle et payante)

    Vous pouvez aussi réserver un appel de 30 minutes avec un expert automobile qui dispose de tout le contexte de votre dossier :

    • Vos fichiers uploadés
    • Votre rapport IA gratuit
    • Votre rapport validé, si vous en avez acheté un
    • Les détails et l'historique de votre véhicule

    Carvise ne vend ni n'organise jamais de réparations — la décision vous appartient entièrement.

Types de demandes

Vous pouvez soumettre

Demandes de diagnostic véhicule

Décrivez un problème rencontré avec votre véhicule.

Exemples

  • Voyants du tableau de bord
  • Bruits inhabituels
  • Problèmes moteur
  • Difficultés au démarrage
  • Pertes de performance

Vous pouvez aussi uploader des photos ou des vidéos.

Analyse de devis de réparation

Envoyez un devis de garage pour recevoir une revue indépendante.

Nous analysons

  • La cohérence des prix
  • La pertinence des réparations
  • Les réparations potentiellement inutiles
  • Les alternatives possibles
Délais

De l'envoi aux prochaines étapes, en toute clarté.

Une chronologie réaliste de ce qui se passe après votre demande — la plupart des analyses sont livrées le jour ouvrable même.

  1. 1

    Demande reçue

    Vous envoyez votre problème automobile, votre devis de réparation ou votre rapport de contrôle technique via votre tableau de bord sécurisé.

  2. 2

    Rapport IA gratuit

    Les documents sont structurés automatiquement et votre rapport IA gratuit est généré.

  3. 3

    Validation par un expert en option

    Uniquement si vous l'achetez (29 €), un expert automobile examine le dossier et ajoute des commentaires techniques et des recommandations.

  4. 4

    Suivi

    Ajoutez une validation par un expert (29 €) ou réservez une consultation de 30 minutes avec un expert (49 €) si vous souhaitez plus de certitude.

Bon à savoir

Des réponses rapides avant de soumettre.

Dois-je savoir ce qui ne va pas avec ma voiture ?

Non. Décrivez ce que vous observez en langage clair — bruits, voyants, comportement. Notre système et nos experts se chargent de structurer le reste.

Quels formats puis-je uploader ?

Les PDF et images de devis, factures, historique d'entretien, photos du tableau de bord, courtes vidéos et enregistrements audio du bruit sont tous acceptés.

Que se passe-t-il si Carvise ne peut pas aider ?

Si votre dossier sort du cadre d'une analyse à distance (par exemple, s'il nécessite un diagnostic sur place), nous vous le dirons d'emblée et le service sera remboursé.

Besoin de mieux comprendre votre véhicule ?

Analysez gratuitement votre problème automobile, votre devis de réparation ou votre contrôle technique grâce à l'IA.

Analyser gratuitementDécouvrir les services