Veelgestelde vragen

Nee. Carvise is een onafhankelijk autoadviesplatform.

We helpen u voertuigproblemen en reparatieoffertes te begrijpen voordat u een beslissing neemt. Ons doel is helder, door experts beoordeeld advies bieden — niet u onnodige reparaties verkopen.

Nee. AI helpt de analyse te structureren en te versnellen, maar de uiteindelijke aanbevelingen worden door een auto-expert beoordeeld voordat ze u worden geleverd.

Carvise combineert technologie met echte menselijke expertise voor helderder en betrouwbaarder advies.

Carvise richt zich in eerste instantie op België en Luxemburg, waar onze experts de lokale prijzen, onderdelen en arbeidsnormen kennen.

Uitbreiding naar bijkomende Europese markten is gepland voor de toekomst.

Ja. U kunt reparatieoffertes, facturen, onderhoudshistoriek, dashboardfoto's, video's en elk ander voertuiggerelateerd document uploaden. Hoe meer context u geeft, hoe nauwkeuriger de analyse.

Voor diagnose-aanvragen ontvangt u doorgaans binnen enkele minuten een AI-ondersteund voorlopig inzicht.

Volledige door experts gevalideerde rapporten worden meestal binnen 24 uur op werkdagen geleverd.

Ja. Elk rapport bevat een opvolgkanaal waarin u de beoordelende expert om verduidelijking kunt vragen — binnen het kader van de oorspronkelijke analyse.

Ja. Afhankelijk van de situatie kunnen we de eigenlijke reparatie coördineren via vertrouwde partner-garages en de werken voor u opvolgen.

Voor diagnose-aanvragen kunt u uw probleem indienen en een licht voorlopig AI-inzicht ontvangen vóór betaling. Betaling is vereist om de volledige door experts beoordeelde analyse en aanbevelingen vrij te schakelen.

Voor analyse van reparatieoffertes is betaling vereist voor de analyse begint, aangezien dit een premium expertdienst is.

Nee. Carvise werkt per aanvraag — u betaalt alleen voor de specifieke dienst die u bestelt. Er zijn geen maandelijkse abonnementen of verborgen kosten.

Ja. Uw voertuiginformatie, documenten en rapporten zijn alleen toegankelijk voor u en de beoordelende expert. We delen nooit gegevens met garages of derden zonder uw expliciete toestemming.